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以辩融思 | 中大力德电商业务辩论赛完美举行

  • 分类:新闻资讯
  • 作者:中大力德
  • 来源:
  • 发布时间:2021-11-26
  • 访问量:688

【概要描述】以辩论之名,赛电商风采!

以辩融思 | 中大力德电商业务辩论赛完美举行

【概要描述】以辩论之名,赛电商风采!

  • 分类:新闻资讯
  • 作者:中大力德
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  • 发布时间:2021-11-26
  • 访问量:688

​以辩论之名 赛电商风采 

 

2021/11/8

“中大力德电商业务辩论赛”

 
 
      为了更好服务客户,打通线上客服和线下业务理解沟通渠道。电商部组织了一次别开生面的辩论会。通过辩论的形式,消除线上与线下之间的隔阂,在碰撞中理解对方,在碰撞中产生思维激荡,寻找新的思路,提炼新的管理办法。

辩论赛精彩瞬间

本次辩论赛于11月8日下午,在5楼培训室展开,邀请销售总监、行政总监、人事经理、产品经理作为此次辩论赛的评委。电商部所有人员分成正反两方阵营,以“针对现有情况,你觉得是线上客服更重要还是线下业务更重要”为辩题进行激烈辩论。辩论赛由电商经理主持。

 

正方:电商线上业务更重要

 

反方:电商线下业务更重要

 

评委

 

辩论会现场精彩纷呈

让我们一睹为快

 

 

颁奖现场

经过1个半小时的激烈辩论,最终反方:电商线下业务更重要取得团队优胜。同时评选出最佳辩手和优秀辩手。

   优胜团队

最佳辩手

优秀辩手

 

 

总结寄语

通过辩论赛形式,在激烈的辩论中寻找矛盾点,以互捅痛点,互撕伤口的方式,把之前难以启齿的问题暴露出来,寻找一种管理沟通的新方法。通过此次辩论,使得电商部的线上客服与线下业务的沟通更加紧密。在日常工作中,更能理解对方的工作,从原本的抱怨到后来的理解;从原本的隐瞒到后来的倾诉;从原本的不屑到后来的尊重。

当线上人员完成99%的工作后,无法完成剩下的1%的工作,那么这时候由电商线下人员来完成,达到相互合作完成目标的目的,这才是电商部组建线上线下模式的意义所在。

 

图 | 市场部 郑翡翡

文 | 电商部 周冲立

 

 

 

 

 

 

 

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